脱毛のためにエステサロンに通う場合、まずはじめにあるのが「カウンセリング」です。どんなコースがあるのか、どういうペースで通うのがいいのかなど、エステティシャンと相談できます。

でも、エステというと「けっこう勧誘がひどかったりするんじゃ……」と不安に思っている方も多いのでは?

カウンセリングはカウンセリング専用の個室でするところもあれば、個室を使わずにカウンセリングをおこなう店もあります。どちらがいいエステサロンだと言えるのでしょうか?

個室を使わないカウンセリングって?

脱毛に限らず、エステサロンのカウンセリングというのは個室でおこなわれることが多いものです。個室に担当エステティシャンと二人きり、じっくり話す(じっくり勧誘される?)ことになるわけです。

ですが、中には個室を使わないエステサロンや、そもそもカウンセリング用の個室を設けていないエステサロンもあります。

ではどこでカウンセリングをするのか? それは、他のお客さんもいる「待合スペース」です。

エステサロンには、脱毛やマッサージなどの施術をするための個室とは別に、入り口から入ってすぐのところには待合スペースがあります。早めに到着したお客さんが待っていたり、会計待ちのお客さんが待っていたりするところ。

ソファが置かれていて、いろんな雑誌が置いてあったり、テレビが置かれていたりするお店もあります。

個室を使わないカウンセリングというのは、この待合スペースを使ってカウンセリングをおこなうということなんです。

待合スペースでのカウンセリングとは?

エステサロンに行ったことが無い方だと特に、「待合スペースでのカウンセリング」というのはイメージがつきにくいかもしれません。

待合スペースでカウンセリングをおこなうエステサロンの場合、待合スペースの作りそのものが、ある程度のプライバシーは確保できるような状態になっているものです。

多いパターンとしては、病院の待合室みたいに大きなソファがドンッと置かれているのではなく、小さなテーブルとイスがいくつか置かれている、というもの。小さな喫茶店みたいな感じと言えば分かりやすいでしょうか。

一つのテーブルに対してイスは2つなので、基本的には一つのテーブルを、一人のお客さんと一人のエステティシャンで囲むことになります。他のテーブルとは多少距離があるため、会話の内容が思いっきり聞こえてくるというわけではありません。

また、エステサロンによっては、プライバシーへの配慮のためBGMの音量を大きめにしているところもあります。BGMの音量が大きければ会話が他の人に聞かれにくくなるのでいいですよね。

ただ、やはり個室に比べると会話の内容は聞かれやすくなります。特に、声の大きなエステティシャンに当たってしまうと、「はい! では、VIOの契約ですね!」とか他の人にも聞かれる音量で言われてしまうことも……。
※あなた自身が小さな声で話せば、相手もつられて小さな声になるものです。お互いの声が聞こえやすいように、顔を寄せ合って話すと、他の人にまで会話の内容を聞かれる心配はありませんよ。

そして、待合スペースを使ってカウンセリングをする場合には、「強引な勧誘を受けにくい」というメリットもあります。待合スペースには他のお客さんもいるため、あまりぐいぐいと勧誘するわけにもいきませんし、嫌がっている人を詰めるようなことはできません。そういう意味では、待合スペースでのカウンセリングも良いなぁと思う次第です。

個室でのカウンセリングの方がぶっちゃけやすい?

個室でカウンセリングをする場合、室内にはあなたと担当エステティシャンの二人だけになります。だからこそ、お互いにぶっちゃけ話がしやすいというのが最大の魅力です。

あなたも、他人の目を気にすることなく気になる質問をぶつけることができます。たとえば、友達にもあまり話せないようなデリケートゾーンの脱毛についてだとか、男性目線を考えた上での脱毛についてだとか。

エステティシャンも、他のお客さんの目を気にすることなく話すことができます。「実は、○○のコースが一番人気なんですよ」とか、「実は、○○の時期は予約が取りやすいのでおすすめですよ」など、他のお客さんに聞かれないからこそ言える本音トークを引き出せることもあります。

とは言え、やはり個室でのカウンセリングで一番不安なのは、「勧誘」。ですよね。個室だとなんとなく「軟禁」されているような気分になる人もいます。「契約するまで出してもらえないんじゃ……」とびびりまくる人もいます。

でも、実際の脱毛エステサロンでは、そんな強引な勧誘はおこなわれていません。(大手の場合は)
個人経営の小さなエステサロンだとたまにタチの悪い勧誘をしてくるところがありますが、大手だと接客もマニュアル化されていますし、営業トークそのものは上手だけれど、強引に勧誘してくるようなことは無いので安心してください。

わたしの経験上、「もっと押してくれたら回数増やしてもいいかな、と思ったのに!」と思ってしまったこともあるほど、あっさりとした勧誘しかされていません。「こっちのコースだとお得ですよ~」ぐらいは言われても、契約するまでしつこく勧誘してくるということは今まで経験してないです。

閉塞感があってなんとなく恐い個室でのカウンセリングですが、実際にはさほど怖がるようなことはありません♪

どちらも一長一短、どっちでも大丈夫!

カウンセリングが個室かどうか、というのは実は大きな問題ではありません。個室があるエステサロンの方が設備が充実していていいとか、待合スペースでカウンセリングをするエステサロンの方が良心的、なんていう傾向は全然ないです。

一応、わたしの経験としては、個室でカウンセリングをおこなうところの方が多いです。でも、個室だろうが待合スペースだろうが、その後の脱毛の施術レベルとか接客のレベルとの相関関係はありませんでした。

また、大手エステサロンの場合、店舗ごとに個室かどうかが変わることもあります。狭い店だと待合スペースを使い、広い店舗だとカウンセリングルームが設けられている、という差もあります。「どうしても個室がいい!!」というほどのこだわりがある場合は、あらかじめカウンセリングに行く予定の店舗に電話確認してみましょう。

たいていの人はそこまでのこだわりは無いと思いますので、そこまで気にせずに気軽にカウンセリングに行ってみるといいですよ!