脱毛エステサロンのホームページなんかを見ていると

「勧誘は一切していません」
「強引な勧誘はありません」

などと記載されていることがありますよね。

脱毛エステサロンでは、本当に勧誘が無いのでしょうか?

そもそも、エステサロンでは勧誘があるの?

わざわざ「勧誘しません!」と書いてあるということは、特に何も書いていないエステサロンというのは勧誘があるということなのでしょうか?

はっきり言って、エステサロンの勧誘ってすごいですよ!

特に、脱毛ではなく痩身系のエステサロンはすごい。

「○○さま、可愛いから絶対痩せた方がいいですよ!」と褒めてみたり
「彼氏は何か言わないんですか?」と軽くdisってきたり
「生きてて恥ずかしくないんですか?」と明らかにdisってきたり!

あの手この手で契約させようとしてきます。断っても、

「でも、ローンも組めますよ!」
「月、いくらまでなら出せます?」
「このままじゃもったいないですよ!」
「今日だけ特別に!」
「○○さまだけ特別に!」

などなど、引き下がりません。はっきり断れない人だと、3時間とか4時間とか粘られた上に、最終的に疲れ果てて契約してしまった……というケースも珍しくありません。

もちろん、すべてのエステサロンでこのような勧誘がおこなわれているわけではありません。未だに一部のエステサロンはけっこう強引な勧誘をしてくる、ということです。「強引な勧誘」と言うほどではなくても、ある程度の勧誘はけっこうどこでもありますよ。

「勧誘しません」は本当?

では、いよいよ本題にまいりましょう。勧誘が無いと明言している脱毛エステサロンなら、本当に勧誘は無いのでしょうか?

残念ながら……勧誘が無い、ということはありません。

正しくは「強引な勧誘は無い」ということです。

強引な勧誘とは、こういうことです。

「今契約しないと絶対に後悔しますよ!」
「こんな毛むくじゃらで恥ずかしくないんですか?」
「ローン組めば払えますよ!」

などなど、断っているのに食い下がってくる。これが、強引な勧誘です。

そして、「強引ではない普通の勧誘」はこんな感じ。

「今ならキャンペーンがありますので、お得に契約していただけますよ」
「18回のコースがおすすめですが、いかがですか?」
「こちらのセットプランだとお得になりますよ」

などと、実際にお得なプランなどを「紹介する」といった感じです。これが、普通の勧誘。「いらないです」と言ってしまえば、そこで勧誘は終わります。

勧誘がまったく無い方が不親切ですよ

「勧誘」と聞くと反射的に嫌悪感を抱く人も多いですが、そもそも勧誘って、そんなに悪いものですか? もし、勧誘がまったくなければ、必要な情報を教えてもらうこともできません。

「このコースにします」
「はい、わかりました」

これだけで、本当にいいですか?

「今ならこのコースがお得ですよ」
とか、
「このコースなら、○回にした方がお得ですよ」
とか教えて欲しくないですか?

不要な情報もあるでしょうが、一切の勧誘をなくすということは、自分にとってありがたいお得な情報まで拒否してしまうということでもあります。

つまり、親切で丁寧な接客というのは、どうしても勧誘っぽい要素は入ってしまうということです。

脱毛エステサロンの勧誘はほとんど問題ない

脱毛エステサロンの場合、特に「勧誘はしません」などと書いていなくても、そもそも強引な勧誘をするところは少ないです。少なくとも大手エステサロンでは、そういった強引な勧誘はほぼ無いと言ってもいいでしょう。

「お客様にお得な情報をお伝えする」といった意味での勧誘はもちろんありますが、断っているのにしつこく勧誘してくる、ということは無いでしょう。

インターネットが普及してからは、口コミが爆発的に広がりやすくなりました。今までは、嫌な勧誘をされたとしても周りの友達に愚痴る程度で済みましたが、今はみんなネットに書き込みますよね。すると、エステサロン側も店の評判を落とすことになってしまうので、基本的にはお客様に嫌な思いをさせないよう細心の注意を払っているのです。

もちろん例外もありますけどね。ネットでの口コミが広がりにくい小規模店・個人店の場合は口コミを恐れる必要が無い分やや強引な勧誘をするところもあります。

また、脱毛エステサロンは、今やたくさんの女性が通う場所になっています。元来、エステサロンというのはみんなが通うようなところではありませんでした。一部のセレブが通うようなところでしたよね。一部のセレブだけが通うエステサロンであれば多少ガンガン勧誘しても、契約してくれる人はたくさんいます。

しかし、最近の脱毛エステサロンのように格安な料金で施術していると、本当にいろんなお客さんがきます。エステサロン慣れしていない人もたくさんいます。だからこそ、従来のエステサロンの悪いところ(=強引な勧誘)をやめて、幅広い人に受け入れてもらおうとエステサロンも努力してきたのではないでしょうか。

今までいくつかのエステサロンに通ってきましたが、若干強引な勧誘があったのは、初めて脱毛に行ったエステサロンととある個人店の2つだけ。

初めて行ったエステサロンのときは、当時まだ今ほどインターネットで口コミを書き込むという文化も無かったですから、まだまだガンガン勧誘していた時代なのだと思います。もう一つの個人店の方は、規模が小さい分口コミが広がりにくいので、強引な勧誘をしても平気だったのだろうと思います。

それ以外のエステサロンでは、おすすめコースの紹介程度の勧誘はあっても、強引な勧誘に遭ったことは一度もありません。勧誘を必要以上に恐れずに、ぜひ気軽に脱毛エステサロンに行ってみましょう。