美容クリニックのカウンセリングから契約までの流れ
美容クリニックって、普段縁がある人は少数派ですよね。クリニックで脱毛するなら美容クリニックに行くのが定番ですが、ちょっと敷居が高い感じがします。
そこで、美容クリニックに初めて行く人のための「カウンセリングから契約までの流れ」を徹底的に解説していきたいと思います!
【登場人物】
クリ子:初めて美容クリニックに足を踏み入れる25歳女子。
ねえさま:カウンセリング担当スタッフ。
目次です♪
美容クリニックの場所はちゃんと確認を!
クリ子:予約もしたし、あとは当日行くだけ! あ、一応場所、確認しておこう♪
【解説】
初めて行くクリニックなら、必ず場所の確認をしておこう。美容クリニックは大きな看板を出しておらず、分かりにくいこともある。
クリ子:へえ~この辺か。こんなところにクリニックなんてあったっけ? まあいいや、行ってみたらわかるかな。10分前ぐらいには付いておくようにしようかな。
初めての美容クリニックに突入!
クリ子:あれ~? この辺のはずなんだけどな。どこにあるんだろ??
(しばしうろちょろ……)
クリ子:あ!! ここだ! 全然気づかなかった……。けっこう目立たないもんなんだな~。
(エレベーターを上がり、クリニックの中へ)
ねえさま:いらっしゃいませ。ご予約はされていますか?
クリ子:すみません、カウンセリングの予約をしたクリ子と申しますが……
ねえさま:はい、脱毛のカウンセリングでご予約のクリ子様ですね。それでは、待合室の方で、こちらのカウンセリングシートにご記入をお願いします。
クリ子:分かりました!
(待合室へ)
クリ子:わあ~きれーい! ソファもゆったりしてるし、快適♪ それにしてもカウンセリングシート、書くところいっぱいあるな~。
(せっせとカウンセリングシートに記入)
カウンセリングスタート!
ねえさま:お待たせしました。カウンセリングシートのご記入はお済みでしょうか?
クリ子:はい! これでいいですか?
ねえさま:はい、拝見しますね。ふむふむ。今日は、ワキとVラインの脱毛をご希望ですね。脱毛自体、初めてでいらっしゃるんですね。それでは、脱毛の仕組みを簡単にご説明いたします。
ムダ毛には、毛周期というものがあります。今クリ子様のワキに生えているムダ毛は、全体の30%ほどでしかありません。残りの70%の毛根は、毛穴の奥で眠っている状態なんです。
そのため、1回脱毛の照射をしても、眠っている70%の毛穴には効果がありません。また、今生えている30%のムダ毛の中にも、退行期と言って、成長期を終えて抜けかけているムダ毛もあり、これにも効果はありません。
数か月をかけて毛の生え替わりがあるので、何回も照射を重ねていくことで、脱毛していく、というのがレーザー脱毛の仕組みです。レーザー脱毛の場合、ワキやVラインですとだいたい6回程度で脱毛が完了しますよ。
【解説】
実際のカウンセリングでは、初めて脱毛する人に対してはもっと詳しい説明をしてくれるクリニックも多い。分からないことはどんどん質問して、脱毛の知識を深めよう。
クリ子:そうなんですね! 脱毛の仕組み、よく分かりました。脱毛には12回以上必要って聞いたことがあるんですけど、6回で脱毛できるんですか?
ねえさま:12回と言いますと、エステサロンの脱毛ではないでしょうか? エステサロンの脱毛では、クリニックとは違ってパワーの弱い脱毛しかできないので、12回かかるとも18回かかるとも言われているんですよ。医療機関での脱毛ですと、6回で十分です。
クリ子:なるほど。12回必要だと思ったからけっこう高いなぁって思ってたんですけど、6回ならそんなに高くないんですね。
ねえさま:そうですね。それに、少ない回数で脱毛が終わるということは脱毛完了までの期間も短いということにもなりますから、おすすめですよ。
分からないことは質問していこう
ちなみに、Vラインの脱毛にはVラインサイドとVライン全体の2種類があるのですが、どうなさいますか?
クリ子:これって、どう違うんですか?
ねえさま:(イラストを見せながら)Vラインサイドというのは、この部分ですね。アンダーヘアの、両サイドを脱毛するのがVラインサイドです。Vライン全体となりますと、アンダーヘアの、前から見えているこの部分全体を脱毛することができます。
クリ子:へえー! そんな人いるんですか。わたしはVラインサイドだけでいいです……
ねえさま:Vラインを全部脱毛する方もいらっしゃいますが、そうでなくても、Vラインの体毛を薄くしたいという方や形を整えたいという方ですと、Vライン全体をご契約されますよ。
クリ子:体毛を薄くする? 形を整える? どういうことなんだろ……
ねえさま:ご説明しますね。脱毛というのは、何回も照射を繰り返すことによってムダ毛が減っていくという仕組みです。つまり、1~2回脱毛した時点では、全体の何割しか脱毛できていません。この時点で脱毛をやめてしまえば、「はじめよりもムダ毛が少し減った状態」にすることができるんです。Vラインの体毛を薄くするというのはそういうことです。
形を整えるというのは、Vラインのサイドだけでなく上側も脱毛したりして、自分の好みのデザインにできる、ということです。たとえば、長方形タイプや逆三角形タイプなど、アンダーヘアの形にもデザインがあるんですよ。
クリ子:なるほど! とりあえず下着からはみ出すムダ毛だけ処理したいと思ってたんですけど、せっかくVラインの脱毛するなら全体的に薄くしたり、形を整えたりっていうのは興味あります。
ねえさま:そうですね、わたしも、その方がいいと思います。Vラインサイドのみをご契約されても、結局あとからVライン全体を脱毛する、という方もいらっしゃいますので……。
クリ子:値段はけっこう変わりますか?
ねえさま:料金はこちらをご覧ください。Vラインサイドのみですと、6回で2万8千円です。Vライン全体になると、5万2千円です。いかがでしょうか?
クリ子:やっぱり、倍近くかかりますね。どうしようかなぁ。あ、ワキって、いくらでしたっけ?
ねえさま:ワキ脱毛は、初めての方限定で6回1万円となっています。
クリ子:あ、そうだった!
ねえさま:合計で、Vラインサイドとワキなら3万8千円。Vライン全体とワキなら6万2千円です。
金額もしっかりチェック!
クリ子:悩むなぁ……。とりあえず、今手持ちが5万しか無いんですけど、カードでも払えますか?
ねえさま:大丈夫ですよ。現金で5万円お支払いただいて、残り1万2千円をクレジットカードで決済することも可能です。
クリ子:あ、それいい! カードなら来月に払えばいいんだし、残り1万2千円ぐらいならなんとかなりそう。
ねえさま:そうですね、一括払いでしたら手数料もかかりません。
クリ子:じゃあ、ワキとVライン全体、契約します!
【解説】
クリニックでも、クレジットカードに対応しているところは多い。また、医療ローンを使って分割払いができるようになっている。
ねえさま:ありがとうございます。その他、気になっている部位はありませんか? 部位の組み合わせによってはさらにお得になるプランもありますが……。
クリ子:うーん。とりあえずいいです! ワキとVラインだけ。
ねえさま:かしこまりました。では、契約の書類を持ってきますので少々お待ちくださいね。
【解説】
「エステサロンは勧誘されるけど、クリニックは勧誘が無い」というのはウソ! エステサロンでもクリニックでも、勧誘するところはある。どちらにしてもしつこい勧誘をしてくるようなところはほとんどないが、「他の部位も一緒にいかがですか?」ぐらいは聞かれると思っておいた方がいいだろう。
いよいよ契約へ
ねえさま:お待たせいたしました。それでは、こちらが契約書になりますので、ここの注意事項をお読みの上、ご署名をお願いします。それから、こちらにはお名前と住所をご記入ください。印鑑お持ちでなければサインでけっこうですよ。
クリ子:わかりました! (また書かなきゃいけないのか……契約って疲れる!)
【解説】
脱毛に通うには、コースの契約をしなければならない。若い人だと特に、今までに「書類を交わして契約する」という経験が無い人も多いので、読まされる書類や書かされる書類が多いとげんなりすることも。しかし、契約上必要なものなので、しっかり書類を読み、記入していこう。
クリ子:ふー! 書き終わった! お姉さんはどこに行ったんだろ? ここで待ってたらいいのかな?
ねえさま:お待たせしております。クリ子様、ご記入はお済みですか?
クリ子:はい、どうぞ。
ねえさま:ありがとうございます。あ、こちらも、今日の日付をご記入いただけますか?
クリ子:すみません!
【解説】
記入漏れはよくあることだ! どんまい!
ねえさま:それでは、お会計をさせていただきます。ワキとVライン全体のご契約ですので、6万2千円ちょうだいいたします。
クリ子:それじゃ、さっき言ってたとおり現金で5万円と、残りをカードでお願いします。
ねえさま:はい、5万円と、クレジットカードをお預かりします。少々お待ちくださいませ。
(ねえさま、会計へ)
ねえさま:お待たせいたしましたクリ子様。まず、こちらご確認ください。1万2千円を、こちらのクレジットカードにて一括でちょうだいしております。下にサインをお願いします。
それから、こちらが領収書、こちらが契約書類です。
クリ子:ありがとございます。
初回の予約をしておこう
ねえさま:脱毛の予約はされておきますか?
クリ子:お願いします! 早ければいつ予約できますか?
ねえさま:平日のお昼間で良ければ明日にでも空きはございますが……
クリ子:あ、平日の昼間は無理ですね。土日だとどうですか?
ねえさま:土日だとご予約がけっこう埋まっておりまして……。再来週の日曜日、14時から空きがありますがいかがでしょう?
クリ子:それでお願いします!
ねえさま:それでは、前日にワキとVラインのシェービングをお願いいたします。Vライン全体をご契約いただいておりますので、Vラインはすべてシェービングされてきてくださいね。
クリ子:あ、そうか! そうですよね、分かりました。
ねえさま:それから、お着替えはございませんので、脱毛しやすい格好でお越しください。ワキの脱毛ですので、キャミソールがおすすめです。Vライン脱毛は下着を脱いでいただきますので、パンツスタイルよりも、フレアーなスカートをおすすめしております。
クリ子:分かりました!
ねえさま:他に、ご質問はありますか?
クリ子:いえ、大丈夫です。
ねえさま:それでは、再来週の日曜日、14時でご予約おとりしておりますので、気を付けてお越しくださいませ。本日は、ありがとうございました。
クリ子:こちらこそ、ありがとうございました!
~Fin.~
いかがでしたか? 簡単にですが、美容クリニックのカウンセリングの様子をご紹介しました。細かいところはクリニックによって、もしくはスタッフによっても対応が違ったりもしますが、だいたいこんな雰囲気、ということを分かっていただければと思います。
今回は省きましたが、美容クリニックによってはカウンセリングの際に医師の診察をおこなっているところも多いです。と言っても、特に健康上などの問題が無ければ契約できないなんてことはありませんし、診察も、ほとんど問診だけで終わります。(脱毛する部位の肌を見て確認するところもある)
「クリニック」つまり病院だと、なんとなく恐いイメージを持っている人も多いかと思います。でも、脱毛で通うだけの美容クリニックなら何も怖いことはありません。医師がいたり、メニューに「脂肪吸引」やら「整形」があったりするのは医療機関特有のものですが、ほとんどエステサロンと変わらないような雰囲気の美容クリニックも多いので、気軽にクリニックに出かけてみましょう!